Bestelling wijzigen of annuleren

<Nog info over wijzigen?>

Mocht je na het plaatsen van een bestelling toch van de bestelling willen afzien, neem dan contact op met klantenservice@pepz.nl.

- Indien er nog geen betaling heeft plaatsgevonden kan de bestelling direct worden geannuleerd. 
- Mocht er al wel zijn betaald maar de bestelling is nog niet verzonden dan kan deze worden geannuleerd en het gehele aankoopbedrag kan worden terug geboekt.

Indien de bestelling reeds is verzonden kunnen we de bestelling  helaas niet meer annuleren. Je zult dan zelf de bestelling na levering retour moeten sturen. Het aankoopbedrag wordt teruggestort op uw rekening.

Let op!  Gepersonaliseerde opdrachten kunnen niet worden geannuleerd, het betreft:
- T-shirts met een speciaal voor jou ontworpen print,
- T-shirts met opdruk van naam,
- Gepersonaliseerde cadeauverpakking en of kaarten.

Automatische annulering
De bestelde artikelen blijven eigendom van Pepz tot aan de betalingsverplichting is voldaan. Een bestelling wordt maximaal 5 werkdagen voor je gereserveerd. Is de betaling na 5 werkdagen niet ontvangen, dan vervalt de bestelling. De artikelen worden dan opnieuw voor verkoop aangeboden.

 


Vragen?

Onze klantenservice staat
altijd voor je klaar.

Bel: 020 894 6123

Naar de klantenservice

Stel je vraag op facebook

Stuur een email